7月2日，支付宝宣布旗下AI智能体“阿宝”（蚂蚁阿宝）完成新一轮产品迭代，正式面向所有用户开放公测。即日起，iOS和安卓用户只需在应用商店或支付宝App内搜索“阿宝”或“蚂蚁阿宝”即可直接体验，无需邀请码。
“阿宝”的核心定位是“你说，阿宝办”——用户只需通过自然语言说出需求，阿宝即可自动匹配对应的小程序和服务入口。以查询公积金为例，用户只需说“我想查一下公积金”，阿宝便会将操作界面直接呈现在用户面前。
此次公测围绕生活服务垂域模型能力、服务生态和用户陪伴体系三大方向进行升级。功能层面，支付宝从数千项生活办事服务中精选出 72项智能办事技能作为公测首批服务，覆盖居家打理、交通出行、优惠采购、政务证件、钱包账单、陪伴互动等生活化场景。用户可通过一句话调用对应服务，减少反复寻找入口和切换页面的成本——例如说“帮我看看附近有什么美食优惠券”，阿宝即可在对话中推荐可用优惠并引导完成下单。
针对大众日常办事需求，公测版还对垂域模型进行专项优化，进一步提升对模糊口语、零散提问的识别能力。例如用户提出“我要去贵州过周末，不要太累，要能出片”等包含多重偏好的需求时，阿宝可结合目的地、时间、出行节奏和拍照偏好，给出更贴近真实生活表达的旅行建议。此外，新版本新增 “阿宝亲密度”陪伴体系，用户在日常对话、办事过程中可累积亲密度，并解锁勋章、对话装扮等个性化权益。
值得注意的是，支付宝承诺所有涉及资金变动和支付的环节，均由用户本人最终确认。同时，支付宝仍保留原版本和全新AI版，用户可根据使用习惯自由切换。
