7月4日，阿里旗下通义千问与字节跳动旗下豆包两大头部大模型平台同步发布服务调整公告，宣布将于2026年7月15日正式下线平台内全部用户自定义智能体功能。两大主流AI平台同步关停开放式用户自建智能体服务，被业界视为国内通用大模型行业落实AI拟人化互动监管政策的重要落地举措。
千问平台向用户推送了“千问智能体服务下线提醒”，称智能体功能与服务将于7月15日正式下线，下线后用户将无法继续访问相关智能体配置及历史对话记录。据IT之家报道，千问平台此前另一则公告显示，拟人化互动类智能体及用户自建智能体功能将于7月10日正式下线——两个日期可能分别对应不同功能模块的下线节点。
为保障用户数据权益，两大平台统一设置了数据留存缓冲周期：7月15日至10月15日期间，用户仍可查看并批量导出智能体人设配置、知识库文件及历史对话记录。10月15日缓冲期结束后，平台将永久清除全部用户自建智能体相关数据，且无法恢复。
用户可通过下载最新版千问APP（6.12.9及以上版本），进入智能体页面后点击右上角更多按钮，选择“导出对话”即可完成备份。下线后，平台将依据法律法规对相关数据进行删除。本次调整仅针对用户自主创建的UGC智能体，平台官方内置的标准化AI问答、办公、创作工具不受任何影响。
7月15日恰为《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式施行之日。该办法由国家网信办、国家发展改革委、工信部、公安部、市场监管总局五部门联合公布，是国内首部专门针对AI拟人化互动服务的规范性文件。新规要求拟人化AI服务完成角色备案、全链路实时审核、未成年人分级管控与风险溯源。通用大模型主站开放海量用户自制智能体，场景杂乱、数量庞大，无法满足监管全覆盖审核标准，存在明显合规漏洞。
与此同时，泛滥的用户自建智能体长期存在行业治理难题。前期网信部门开展AI专项整治排查发现，UGC智能体频繁出现IP肖像侵权、低俗擦边内容、极端价值引导、诱导用户泄露隐私等问题，同时容易导致未成年人产生AI情感依赖，网络安全风险突出。
业内人士表示，两大头部平台同步整改，标志着国内消费级大模型行业正式进入强监管周期。平台并非放弃智能体赛道，而是通过业务物理隔离，将高风险开放式自定义角色迁移至垂直产品独立运营。业内预判，后续其余主流大模型平台或将陆续跟进同类整改动作。