7月26日凌晨，极氪APP正式上线“跨境守护”功能入口。车主只需一键提交申请，即可快速获取验证码完成自助解锁，大幅简化了此前繁琐的核验流程。这是极氪针对近期车主境外自驾触发车机安全机制事件推出的快速响应措施。
此次功能上线的背景，源于一起引发广泛关注的“境外锁车”事件。7月16日，河南车主刘先生驾驶极氪9X进入哈萨克斯坦后，车辆因定位在海外区域触发了内置安全保护机制，车机屏幕出现强提示界面，导航、影音等智能功能受限，持续超过30小时。事件曝光后，极氪方面回应称，该机制是为防范车辆被盗抢后非法转运至海外流通销售，不会影响动力、制动等核心行驶系统。但车主体验层面的不足，促使极氪连夜推进优化。
除一键解锁入口外，极氪还宣布正在开发“跨境守护功能开关”，后续将通过OTA推送。开关上线后将默认处于关闭状态，车主可在出境前根据自身需求，在手机端手动选择开启或关闭。若车主主动开启该功能，车辆出境后仍可通过APP入口自助解锁，实现“防盗保障”与“自由通行”的兼顾。此外，针对已出境或即将出境的用户，极氪同步开放24小时客服热线（400-003-6036），提供优先接入通道。
极氪方面坦承，此次安全机制触发虽出于保护车辆财产安全的初衷，但在用户体验层面确实存在改进空间。国产高端新能源车加速出海，国内外悬殊的售价差形成巨大套利空间——以极氪009为例，国内售价40余万元，新加坡市场超200万元。全域电子围栏、跨境风控机制是高端豪车必备的安全配置。此次升级也被行业视为新能源车企首次将出境风控从“被动触发”升级为“用户主动管理”的标志性案例。